品牌资讯
品牌聚焦
领导成员更多>>
荣誉会长:李乾元

上将,十一届全国人大常委、兰州军区原司令员

[详细]
广东省企业品牌建设促进会新闻

2018中国品牌国际化广东峰会 | 圆桌论坛: 中国品牌国际化最需要解决的问题是什么?

日期:2018-6-7 来源:

5月10日,2018中国品牌国际化广东峰会在广州中国大酒店成功举行,主题为“以品牌国际化推动贸易强省建设”。此次峰会由广东省商务厅、广州市越秀区人民政府发起和指导,广东省企业品牌建设促进会和南方报业传媒集团主办。

大会围绕着中国品牌如何国际化展开头脑风暴,政府领导、品牌专家、企业家通过形式多样的主题演讲、圆桌对话等发表了自己独到的见解,干货十足。广东省商务厅、越秀区政府、广东省各地市商务局等相关领导以及广东品牌500强企业代表出席了本次峰会。

当天上午,开展了一场主题为“中国品牌国际化最需要解决的问题”的圆桌论坛,论坛以一位品牌专家对话四位知名企业代表的形式展开,问题犀利,精彩纷呈。

以下是圆桌论坛实录:

圆桌论坛现场

论坛的对话嘉宾:
1、深圳市大疆创新科技有限公司副总裁王晓丹
2、广州银联网络支付有限公司国际金融部副总经理王翔

3、深圳中电投资股份有限公司副总经理程文术
4、王老吉大健康副总经理叶继曾
主持人:知名品牌专家、东方船影视董事长王郁斌


王郁斌:前面听了很多嘉宾谈了中国品牌如何走向世界、走向国际,长话短说。这里给每个人10秒钟介绍一下你所在的单位,你所代表的品牌,10秒钟,开始,女士优先吧。

王晓丹:大家好,我叫王晓丹,我来自于深圳市大新创新科技有限公司,我们的产品是无人机,我们的品牌是叫大疆。

王翔:我是来自广州银联网络金融部王翔,主要做人民币的国际业务,还有国内的传统业务,谢谢!

程文术:大家好,我是来自深圳中电投资股份有限公司的程文术,我们是中国电子信息产业集团下面的国资委核心的央企,我们自己的品牌是中国电子,我们的出口品牌是铁五(音),谢谢大家。

叶继曾:大家好,我是来自广州王老吉大健康有限公司的叶继曾,我们主要是经营饮料,希望大家多多买功能性饮料王老吉,谢谢大家!

“影响世界的广东品牌500强榜单”发布仪式

问题一

你们认为你们所代表的那个品牌算得上国际品牌吗?

王郁斌:问题来了,我们这里有大疆无人机的、广州银联的、中电的、王老吉的,今天我们谈的是中国品牌走向国际化要解决的条件,我想问在座的四位,你们认为你们所代表的那个品牌算得上国际品牌吗?

叶继曾:应该说我们现在是在国内有一定的知名度。因为我们现在有国际化的策略,大概进入到全球60个国家。按照我们对品牌的定义,我们应该不算是一个国际化的品牌,谢谢!

王郁斌:谢谢王老吉的叶总,他确实是实话实说,它不算国际化的品牌。其实不害羞的。

叶继曾:我们实际上也是致力于走向国际,这个是肯定。刚才各位专家也讲了,在全球化的过程中,中国的自主品牌走向国际,这是共识。那么具体怎么走,这也是今天要探讨的一个主题。

王郁斌:其实我们叶总还是给自己留了一点,我说不害羞,真的不害羞。我们中国的产品走向国际,跟中国的品牌走向国际,完全是两码事。大家不要认为我的产品到了国际,卖向全球了就是全球品牌,听听中电的程总,你们的产品算得上吗?

程文术:谦虚来讲,我们这个品牌从1993年开始走入世界,在国内,因为我们主要做外销,铁五品牌。在国内,可能大家都不知道,但国外还是有一定的知名度,起源于东南亚,到欧美,到中南美,我们的品牌卖到欧洲、日本、韩国、德国、意大利、美国。所以我们作为一个在第100届广州会的时候,铁五品牌和海尔、TCL、创维,一起被中国机电商会推介为75个出口推荐品牌之一,这是我们可以说比较自豪的。如果我们实实在在的讲,刚才分享的前面几位嘉宾和专家解读的知名品牌,咱们这个品牌还不算知名,只是说已经走上了世界。

王郁斌:你们是做贸易的吧?

程文术:贸易是我们公司的一个板块,我们有投资、物业、金融等等。

王郁斌:你刚才说被列为走出国外的是?

程文术:我们做贸易板块的这一块。

王郁斌:所以出口,你们是一个做贸易的,把国内很多东西出口到了国外?

程文术:对。

王郁斌:这个算是贸易品牌。

程文术:对,我们有自己的品牌,也有自己的研发。

王郁斌:不属于B2C,属于B2B?

程文术:对。

王郁斌:谢谢程总,我们看银联。

王翔:各位好,我们广州银联网络是中国银联旗下银联商务的子公司。中国银联旗下有两个,一个是银联商务,覆盖全中国大陆的。还有一个比较出名的叫做银联国际,只要你出到中国大陆以外,他们刷银联卡的时候都是使用银联,所以我也没什么好介绍的。

我们广州银联网络,成立2001年,中国银联是2002年成立。所以体系内叫我们好银联,因为我们当时刚成立的时候叫中国好银联,我们整个广东省23个分支机构。

王郁斌:王总,我们不说国内,说国际。

王翔:我们现在也针对国际化的解决问题,希望国内的银联商务走出去。所以我们2013年是第一批申请到人民币,向广州人民银行申请到人民币国际化,银商走出海外。银联国际那边引导海外的企业走向国内。银联经常遇到的问题不是把产品拿到海外去,不是把海外的产品拿到国内来就叫国际化。而且有创新的商业模式,创新的支付,创新的各种资源对接。

王郁斌:谢谢王总,其实这也是一个挺尴尬的事情,因为我用的是中行的金卡跟广发,原来好多年前出去刷银联的时候,NO,只能用万事发。我记得春节出去的时候,到了国外,很多商家说支付宝,他都不提银联两个字,要么支付宝,要么是微信。所以我觉得银联真的是走向国外,并不是说多少中国人带卡出去刷银联,而是更多是国际上的友人,在他们的银行卡上印中国的银联标识到中国来刷,我觉得它才是真正代表国际范围。我不知道我理解的对不对,有请大疆的王总。

王晓丹:我们的产品现在销售到全世界140多个国家,我们平时在电视上或者电影上,美国的电视或者电影上,经常会看到我们产品的身影。还有一次,我是参加过几次国际会议,只要是谈到无人机的时候,PPT上用的都是我们产品的图片。所以从这几个因素来考虑的话,我觉得我们的品牌可能在国外的知名度比国内的知名度高一些,可能我们公司的产品最早在美国有名气,才在中国有名气。所以我们品牌国际化这一块还是做得不错的。

王郁斌:是的,因为大疆,我记得我是在前年,在美国斯坦福大学操场上面看见几个老外的孩子玩无人机,我就上去问了哪里的?他们说的是大疆的。那一刻,我确实感觉到大疆确实做得不错。

中国品牌国际化联盟成立仪式

问题二

中国的品牌走向国际的时候,遇到的最大问题,或者要解决的问题是什么?

叶继曾:刚才你说我们现在的产品走出去,大多数的国内品牌是没有走出去。像刚才陈明教授讲,成为世界级品牌在中国只有那么两三个。目前来讲,面临最大的问题,我觉得中国的品牌不是面临最大的问题,是面临一系列的问题。对(具体)品牌来讲,它才有最大的问题。像我们公司面临的最大问题,文化产业的问题。

因为刚才讲大疆是一个创新改进型的产品,我们刚才讲的是成为世界级品牌的中国品牌,基本都是科技类的产品,科技类的品牌成为世界级的品牌。像我们这种传统经典类的带点民族性和文化的,但是对行业来讲,我觉得最重要的是决心和耐心,多大的决心做这件事情,多大的耐心做这件事情。

王郁斌:我们今天论坛不是慢谈,第一个是文化的差异,第二个,你们有决心和耐心,应该已经过了100年,还可以再继续走100年都没问题。

下一位。

王翔:我也不能说最大的问题是什么,我反而觉得最小的问题是什么。因为在国际化的时候,不是说大的问题是绊倒你,可能是小的问题。我们之前有广西银商,广西银商是东盟的出口,包括境外的企业,越南那边我们也有对接。反而他的物流是他的通关和排关。因为广西离越南非常近,他的物流单不清晰,企业也是好的企业,也是广西银商和云南银商谈过来的,资金没有问题,反而是小的问题。我之前也谈过广州水口,很多水口从海外引进的时候,关单和订单不一定清晰。

我想说我们在做国际化的时候,你可能要想的东西有产品,有资金流,有信息流,还有物流信息,当地的一些法律法规。

王郁斌:王总,我可能要打断一下,你说你们银联的商户?

王翔:不是,我刚刚那是举一个例子。

王郁斌:我想不要举别人的例子,举自己的例子,像中国的信用卡都是一两亿支付,一个是万事发,一个是银联。当银联的标识印在美国的卡上,印在白金卡上的时候,它真的算是挺牛的事情,如何让中国银联的标识印在外国人的卡上,我不是关心银联商户。

王翔:那是中国银联的事情,因为我们是银联下属的子公司。

王郁斌:匹夫有责。

王翔:你既然问到这个问题,我就回答。其实在境外,他们的贸易保护是非常强的。我们也有客户去到美国纽约,在纽约市中心,你基本上看不到银联。因为万事达就说了,你收银联的卡pos机就不给你付,那就很尴尬。为什么会想万事达?因为它后台接了银联的渠道,他可以做人民币,它还是会有一些贸易壁垒的。

王郁斌:行,王总讲要把自己的标识印在别人的卡上,它是不容易的,有贸易壁垒,我知道这个难题了。

中电。

程文术:今天咱们的问题是中国品牌国际化面临的问题,我想弄明白中国品牌这个概念。第一,它必须是中国企业原创。第二,它的知识产权必须是中资企业。另外还有一个意思,今天谈的全部是创建品牌的主题,创建品牌必须有一个原则,易识易记易上口。看着可以,大家能够记住它。

作为我们的中国品牌走向世界,天然的两个缺点:第一,中国品牌主要是以汉字,另外就是用汉语拼音。你要走向国际化,必须是首先品牌要国际化。我们在创建品牌、打造品牌的时候,必须要考虑研究我们这个品牌,不管是LOGO、字母,一定要有一种创意设计。

我在上世纪九十年代到美国去,当时给我印象非常深的一个事情,在美国时代广场,中国有一个很知名的企业在那里,代表中国第一支在美国打的一个广告,在座肯定有很多朋友知道,三九集团。所以老外就问这是你们中国第一个在我们美国纽约时代广场打这个广告,大家都知道三个九,它没有中国汉字,没有什么汉语拼音。因为中国汉字难读、难记、难理解,又跟欧美的拼音完全不一样。所以这样的缺陷对于我们走向世界,中国品牌要国际化,所以我们一定要克服这个问题,这个困难。

王郁斌:从你们贸易代理商的角度来讲?

王翔:我们又做代理,又做自营。我们在这一块可以这么讲,中国的产品和品牌,是因为长期的低价竞争,导致了国际市场具有一个不好的概念,觉得中国品牌是一个价廉的东西。所以你没有一个信誉度、美誉度和品质的保障。现在一个品牌,你要知道如果没有一个品质的保障,消费者不买你的账。

所以一个品牌如果没有品质保障,就没有价值,这个品牌就没有人能够接受。所以在这个问题上,我们一定要做一些我们该做的事情,中国品牌走向国际市场。

王郁斌:谢谢程总,还是没告诉我们中电到时候做的问题和想解决的问题,下一次再说,我们欢迎大疆的王总。

王晓丹:简单来讲,中国品牌国际化会有几个问题,大家可能注意一下。刚才有好多的嘉宾都在谈文化差异,因为你走到国际上,你要了解当地的文化。就像人一样,去到一个新的国家,文化是什么样子的,才能去调整自己的行为。那么品牌也一样,要在国际文化方面走出去,在文化差异上面做一些功课。

第二点,非常重要,一个产品的质量。其实产品的质量不能单独的靠物美价廉,这个可能在国际化上行的通,提高产品质量的情况下,这个产品才能被消费者认可。

第三点,营销手段,中国一些企业在营销方面花费的成本可能不是特别高。那这样的话,可能做出来的效果也不好。如果要想品牌国际化,在营销手段和营销策略上,可能要花一些成本。

最后是品牌的忠诚度,有些嘉宾也找到了,有一些品牌,像宜家,只是卖家居的。但是它提供了一些周边的服务,我觉得这个就是有利于提升这个品牌的忠诚度,大家买你的产品,不单是买你的产品,成为你产品会员里的一个成员一样。这一点很重要,用户体验,在推销品牌的过程当中,要不断的提升用户体验,大概就是这些。

王郁斌:王总,我刚才问的是大疆,大疆在国际化上碰到的,最想解决的问题,或者是遇到最难的问题是什么?

王晓丹:和我刚才说的四点比较相近,我们在进入国际市场过程当中,会去考虑当地的文化什么样。像我们在美国也有一些研发团队、营销团队,他们也在做这些事情。同时,我们在产品的质量上,不断的再去把关,提升产品的安全,产品的用户体验,产品的一些自动蔽障功能,高科技的功能。在营销手段上,我们经常会做很多视频,或者是一些营销活动,来不断的推广自己的品牌。

最后在用户体验上,我们在产品上也会有一些用户体验的功能。同时我们会有一些社区,假如你买了我们的产品,买了一些产品,把这些售后上传到网上大家来讨论,像会所一样。

王郁斌:我知道那就是用户,其实无人机,大疆几乎还是属于民用,在民用这一块用的特别多。在国际上也有一些其他的品牌做无人机做的特别好,你觉得大疆,超越他或者挑战他最大的障碍是什么?能否用一句话概括?我不想听太多的。

王晓丹:好像没有障碍。

王郁斌:好,如果大疆要领先于他们,把他们摔在身后的资本是什么?

王晓丹:还是产品需求。

王郁斌:产品需求,谢谢王总。

中国品牌国际化广东峰会现场

问题三

你记得最清楚的一个外资品牌是什么,为什么会喜欢?

王郁斌:国际品牌进入中国,你最喜欢它的是什么,告诉我为什么?

王晓丹:我感觉是麦当劳。

王郁斌:为什么?

王晓丹:我接触是1997年,我感觉那个环境可能会比较好。因为当时去那里吃饭是快餐,中国那时候快餐还不是很多,感觉这个环境非常好,饮食有喝的,有吃的,还有薯条,感觉这种搭配是以前没有见过的。

王郁斌:谢谢王总。

银联的王总。

王翔:其实我第一个感觉也是想到麦当劳。

王郁斌:为什么?

王翔:因为人不管投资还是未来的经济趋势怎么样,衣食住行是分不开的。所以未来的发展,包括民生类的发展。

王郁斌:王总,不要说那么多,你就把自己当初喜欢麦当劳,为什么会喜欢?

王翔:第一个,行业发展趋势,衣食住行是肯定,人的必须。第二个。

王郁斌:王总,不要谈大的,就谈自己当初那一个私心,你开门看到老婆漂亮,不要用那么多堂而皇之的话来讲,说真话。

王翔:麦当劳是百盛集团的。

王郁斌:不要说那些,你兴趣的是什么,就像王总坐你旁边漂不漂亮?

王翔:漂亮。

王郁斌:那就说麦当劳为什么吃它?

王翔:好吃。

王郁斌:行,可以了,程总。

程文术:感觉好的品牌太多了。

王郁斌:印象最深的?

程文术:大家都知道有一个品牌叫宜家,这个宜家就是卖家居的,生活用品。

王郁斌:刚才尚品的李总已经说了,为什么?

程文术:我们进去的体验感觉很好,举个例子,我家里需要一个柜子,鞋柜不够用了,我去买,又便宜又实惠。因为进去可以看得到,它还可以根据你的小孩儿、老人,不同的房间都有一种体验。

王郁斌:你喜欢宜家因为体验感。

程文术:而且价格非常具有竞争性。

叶继曾:其实我对国外的品牌,大多数没有什么太多的想法。你如果硬要我说一些品牌,我觉得苹果这个品牌可以,因为作为一个科技产品,它的艺术性很强,这是给我的感受。

王郁斌:其实我们叶总,应该为他鼓一下掌,对大多数的国外品牌都没什么感觉,非要让我说一个是苹果,因为它的科技感很强,艺术感也很强。

我们刚才从四位嘉宾的分享来看,我们发现有一样东西,它表面上说的是产品,但后面都有一样东西在支撑着这个产品,才会使它成为平台。

比如说我很喜欢大疆的王总,说话很直,其实她最想说的确实是来自美国的。因为麦当劳第一次进入中国的时候,很多人冲着它是来自国外的,因为它带来完全是浓郁的美国风,为什么呢?它如果是越南的,我们不一定会去吃,为什么?是因为美国的强大,我因为信任它,我就去了。但是银联的王总不好意思说,非要说那么多东西,他最后说了一句好吃,但是现在让他再吃,他也不一定会去吃了,他知道那是垃圾食品,当然偶尔还会吃,因为里面有浓厚的美国风。程总第一次体会到宜家的卖场居然可以这样子。叶总说科技的支撑,来自于美国,他们做的非常好。

我们要衡量一个标准,当中国产品走向国外的时候,我可以不谈文化,因为你追求的就是物廉价美。到今天,我们国内有很多手机,是在国内没有立足之地了,跑到国外东南亚去卖,再把那个拿回国内是销量是排行第几的。我觉得那不叫品牌,是叫产品,真正的品牌走出去是有文化支撑,这个文化来自于哪里?是来自于中国。我相信未来的十年、二十年、三十年,是中国的品牌走向国际化最好的时间,为什么?因为中国强大了,只有一个国家的强大,只有一个国家的文化,有了感染力,你这个品牌才能带着这个国家文化的属性走向世界。不相信我们想一想自己喜欢国外的品牌,归根到底除了产品设计好之外,你还有因为它来自它那个国度的文化。

Orange Branding荷兰橙创品牌公司北美总监Brian Dennis与大家分享“为什么我们关注文化?”

问题四

你的品牌会向国际上传递着一种什么样的文化?

我想问一下四位,代表着各自企业,当有一天我们真正站在国际的舞台上面开始扬帆启航的时候,我们自己所处的企业和所代表的品牌,你会向国际上传递着一种什么样的文化?

程文术:我们都在致力于中国梦,也希望我们各自的企业列入世界强大之林。如果有刚才王总说的那一天,如果我们的品牌中国电子和我们的产品品牌铁五,在世界上,所有的客人就像认识苹果、三星一样,想到中国电子,一定会想到中国,想到了铁五,一定会想到了中国电子,想到了中国电子,一定会想到它背后有一个强大的国家,就是中国在支撑着它。

王郁斌:谢谢程总。

王翔:我们企业,我只能说代表我个人意见,因为我们银联企业太大了。未来你只要想到跨境支付,跨境收购进来的话,第一个想到银联就可以,谢谢!

王晓丹:统筹来讲,中国产品,希望有一天能够把中国特色的产品,在接地气的情况下推广出去。如果将来有人买中国产品的时候,这是中国制造的,质量也是可以放心的。我看过一个韩国电视剧,小时候,当时一个老太太拿着这个药说特别好,这个药是中国来的,我希望将来会有更多这样的情况出现。

王郁斌:谢谢王总,叶总。

叶继曾:我希望我们能成为世界闻名,看到王老吉,就看到像中国这样一个强大的文化一样,谢谢!

王郁斌:好,叶总是这里面年纪最轻的,看起来是最轻的,说话特别有涵养,说话特别平稳。其实本来喝王老吉,应该说话底气足一点,王老吉完全有能力。你想想我第一次喝可口可乐的时候,哪里好喝,就因为后面有两个字,觉得不是喝可乐,喝美国文化。当有一天王老吉摆在国际友人面前的时候,想着是中国,还是要快乐的把它喝下去,这才是真正做起来了。

其实每一个人站在各自的角度,不管是从个人也好,从品牌也好,都说出了自己对自己品牌的自信。因为这个论坛是30分钟的时间,现在正好30分钟,我相信中国的企业,如果是要真正走向国际的话,那我觉得它一定是中国的背书。

我们今天国内,年轻人很流行的叫做哈韩风、哈日风。但我想未来的五年、十年、二十年,世界上伴随着中国的品牌所到之处,通通流行中国风。到了那一天,中国文化的强大才是真正的强大,因为中国品牌的强大一定要建立在中国经济的强大,中国科技的强大,中国文化的强大。还有一点,每一个中国人要非常自信去弘扬中国的品牌,那才是中国品牌真正起来的时候。

最后,希望每个嘉宾用5秒钟的时间,送给这个论坛。

叶继曾:希望广东峰会能助力中国品牌进一步走向世界。

程文术:说到四个自信,刚才王总说到文化自信。所以我们既然是做品牌的,一定要有坚定的自信,因为背后有中国给我们背书,强大的中国,谢谢!

王翔:相信我们这次的论坛在广东省企业品牌建设促进会和南方报业集团下,融合这么多的政府、企业和支持,越办越好,影响力和实力也越来越好。

王晓丹:祝广东峰会越办越好,帮助中国企业越走越远。

王郁斌:再一次谢谢四位嘉宾,祝你们所在的企业和各自的品牌一飞冲天,谢谢!